Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Verkauf von Gutscheinen und Reservierungen beim Hofcafé Horster Grashaus

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Gutscheinen sowie für Reservierungen über die Webseite oder telefonisch beim Hofcafé Horster Grashaus. Mit Abschluss einer Bestellung oder Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Angebot und Vertragsschluss
Der Verkauf von Gutscheinen erfolgt ausschließlich über die Webseite. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung erfolgreich durchgeführt hat.
Reservierungen können online oder telefonisch vorgenommen werden. Eine Buchung wird erst mit Erhalt einer schriftlichen Bestätigung durch das Hofcafé verbindlich.

3. Lieferung und Einlösung der Gutscheine
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde per E-Mail einen Download-Link sowie eine Anleitung zur Einlösung des Gutscheins.
Der Gutschein muss zur Aktivierung vom Kunden mit der Bestellnummer ausgefüllt werden. Ohne diese Angabe ist der Gutschein ungültig.
Der Gutschein muss innerhalb von 30 Tagen nach Versand der E-Mail heruntergeladen werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf den Gutschein.
Die Gültigkeitsdauer beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum.
Die Gutscheine können im Hofladen sowie im Hofcafé des Hofcafé Horster Grashaus eingelöst werden. Ein postalischer Versand erfolgt nicht.

4. Widerrufsrecht
Da es sich um ein digitales Produkt handelt, das unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt wird, besteht gemäß § 356 Abs. 5 BGB kein Widerrufsrecht.
Mit der Bestellung stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und das Widerrufsrecht mit Bereitstellung des Gutscheins erlischt.

5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über Stripe oder PayPal. Akzeptiert werden u. a. Kreditkarte, Lastschrift und PayPal-Guthaben.
Der vollständige Betrag ist sofort fällig. Erst nach Zahlungseingang wird der Gutschein versendet.

6. Haftung
Der Kunde ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Eintragung der Bestellnummer sowie die sichere Aufbewahrung des Gutscheins.
Das Hofcafé übernimmt keine Haftung für fehlerhaft ausgefüllte oder verlorene Gutscheine sowie für technische Probleme auf Seiten des Kunden.
Bei Problemen kann der Kundenservice per E-Mail unter hofcafehorstergrashaus@web.de kontaktiert werden.

7. Einlösung und Gültigkeit
Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre lang gültig und können sowohl im Hofladen als auch im Hofcafé des Hofcafé Horster Grashaus eingelöst werden.
Eine Teileinlösung ist möglich. Nicht genutzte Restbeträge bleiben erhalten und können später eingelöst werden. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.

8. Reservierungen und Stornierungen
Reservierungen für das Hofcafé können online oder telefonisch vorgenommen werden und gelten erst nach schriftlicher Bestätigung durch das Hofcafé als verbindlich.
Stornierungen sind bis zum Vorabend der Reservierung kostenlos möglich.
Bei Nichterscheinen oder einer nicht fristgerechten Absage wird die für die Reservierung vorgesehene Summe in Rechnung gestellt. Der Betrag ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

9. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB behält sich das Hofcafé jederzeit vor. Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.